Categoria: Gestão e Negócios

Você deseja melhorar os processos da sua empresa? Saiba que, para isso, é recomendado utilizar relatórios gerenciais para desenvolver estratégias para a sua companhia. Depois de ler o artigo, você saberá como desenvolver um relatório eficaz para analisar tanto os pontos críticos da empresa quanto os fatores de melhoria, mas, antes, veja onde o documento pode ser […]

Um sistema de controle financeiro para empresas é uma solução que busca automatizar e facilitar os processos de gestão de um negócio, evitando que se perca dinheiro.  Isso é possível devido à capacidade que o software tem de executar tarefas de forma ágil e precisa, com uma produtividade muito superior à mão de obra humana. […]

Quando trabalhamos com venda de produtos ou serviços, ter uma boa gestão dos resultados do seu negócio é fundamental para o sucesso. E o ticket médio está entre os principais indicadores de resultado. Mas, afinal, o que é ticket médio e como ele pode ajudar a mensurar a satisfação dos clientes com sua empresa ou a […]

Qual a diferença entre concorrentes diretos e indiretos? Por conta do aumento da concorrência, o gestor que deseja posicionar bem a sua empresa deve conhecer a distinção entre os dois termos. Afinal, são muito comuns os casos de empresas que estavam consolidadas no mercado, mas que, por um pequeno descuido, como a falta de inovação, permitiram que […]

Como você lida com as funções administrativas básicas da empresa? Com o foco em se posicionar no mercado, as organizações passaram a utilizar ferramentas para melhorar a produtividade em seu dia a dia. Seja para otimizar o planejamento ou antecipar problemas, o método de trabalho pode servir de apoio para que as tarefas sejam mais […]

Você sabe o que é automação comercial? Procurando formas de automatizar processos organizacionais, as empresas passaram a utilizar ferramentas para melhorar a sua gestão. Para manter destaque no mercado competitivo, as companhias têm visto a oportunidade de otimizar os processos como uma verdadeira vantagem competitiva. Afinal, dessa forma a empresa passa não apenas a aumentar […]

A tecnologia vem se desenvolvendo em uma velocidade cada vez maior. Estar antenado aos novos rumos do mundo online faz parte da rotina de todos aqueles que tem como objetivo manter seu negócio na mira dos futuros clientes. Nesse contexto cada vez mais tecnológico, surge a transformação digital, uma nova forma de conduzir processos com […]

Se você pensa que prospectar clientes por telefone é coisa do passado, esse artigo vai mostrar que você está equivocado. Em um mundo em que a internet é a principal responsável por ações de vendas, dados revelam que os contatos de clientes por telefone ainda são bastante frequentes, e representam uma maneira poderosa para atingir bons resultados. Outra questão […]

Você já ouviu falar em omnichannel e no quanto essa estratégia tem se tornado relevante para as empresas? Em termos gerais, essa tendência do mercado é uma solução inovadora que visa melhorar a comunicação com o cliente. Não há dúvidas de que os canais de comunicação se diversificaram: aplicativos de mensagens instantâneas, e-mail, mídias sociais etc. […]

Graças ao seu imenso potencial de relacionamento, redes sociais como Facebook e Instagram têm proporcionado excelentes oportunidades de negócio. Paralelamente, outra ferramenta vem ganhando força e novos adeptos: você já pensou em fechar suas vendas pelo WhatsApp? O aplicativo de troca de mensagens instantâneas está presente na maioria dos smartphones e já conta com mais […]

Com o avanço da tecnologia, as informações coletadas e armazenadas no banco de dados da empresa ganharam um poder incrível. Assim, quando utilizadas pelos gestores de forma eficiente, resultam em ações rápidas e competitivas no mercado. Nessa direção, preparamos este artigo com algumas informações sobre o que é banco de dados, sua importância e como construí-lo. Ficou curioso? […]

Definir objetivos e metas é um processo fundamental para qualquer tipo de empresa, seja ela grande, média ou pequena. Saber onde você quer chegar vai direcionar seus esforços e guiá-lo nas suas conquistas. Porém, criar uma meta não é algo tão simples como pode parecer. Um erro de estratégia pode desmotivar sua equipe e fazer […]

Enfrentar e identificar problemas no mundo corporativo parece uma tarefa difícil, mas, na realidade, é algo que exige apenas observação e criatividade. Como gestor, você deve sempre buscar as melhores soluções para o seu negócio e estar de olhos bem atentos a novas oportunidades, certo? Então, se você puder ir um pouco além e também […]

O termo CRM se refere à expressão inglesa Customer Relationship Management que, em português, é conhecida como Gestão de Relacionamento com o Cliente. Esse programa de gerenciamento é amplamente utilizado por empresas de vários segmentos, inclusive imobiliárias, permitindo maior controle das informações e processos e uma melhor tratativa com os clientes. O CRM não é somente […]